Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ВидеоДом40 (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования сайта видеодом40.рф (далее — Сайт), а также о клиентах, обращающихся к Оператору за услугами.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта и передача Оператору своих данных через формы на Сайте, по телефону или электронной почте означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который обрабатывает обезличенные данные о посещениях.

1.5. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или прекращения деятельности Оператора — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не установлен законодательством РФ.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Технические данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, дата и время посещения, адрес страницы, с которой пришёл пользователь, просмотренные страницы, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie.

2.2. Данные, которые пользователь указывает сам в формах на Сайте: имя, номер телефона, населённый пункт, адрес объекта, описание задачи, а также адрес электронной почты, если пользователь пишет Оператору.

2.3. Сведения об обращениях: отправленные заявки, их содержание и история общения с Оператором.

3. Цели обработки

3.1. Связь с пользователем по его заявке, консультация, расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения.

3.2. Заключение и исполнение договоров на поставку оборудования, монтаж и обслуживание систем.

3.3. Улучшение работы Сайта и качества обслуживания, получение обратной связи от клиентов.

3.4. Предотвращение мошеннических и иных противоправных действий.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки пользователя (например, хранение данных у хостинг-провайдера или в CRM-системе Оператора), а также по законному запросу государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и получения обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

6.2. Для этого нужно направить запрос на электронную почту it-kaluga@mail.ru или позвонить по телефону 8-910-706-22-85. Оператор ответит в сроки, установленные законодательством РФ.

7. Оператор и изменение Политики

7.1. Оператор персональных данных: ВидеоДом40. Адрес: г. Калуга, ул. Глаголева, 23. Электронная почта: it-kaluga@mail.ru.

7.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.